Política de privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Dados que recolhemos
Conta: email, telefone (opcional) e password (guardada apenas como hash argon2 — nunca em texto simples). Faturação: histórico de pagamentos (valor em Kwanza, créditos, número Multicaixa Express usado). Utilização: modelo usado, tokens consumidos e custo de cada pedido — necessários para o débito de créditos.
2. O que NÃO recolhemos
Não guardamos o conteúdo dos teus prompts nem do teu código nos nossos registos de faturação. Os pedidos passam pelos nossos servidores apenas para serem encaminhados aos fornecedores de IA e contabilizados.
3. Como usamos os dados
Para operar a tua conta e o saldo de créditos, processar pagamentos, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e — com o teu contacto — responder a pedidos de suporte. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Partilha com terceiros
Partilhamos apenas o estritamente necessário: com a AppyPay/Multicaixa Express para processar o teu pagamento, e com os fornecedores de IA que executam os teus pedidos (o conteúdo técnico de cada pedido). As chaves desses fornecedores ficam nos nossos servidores e nunca são expostas.
5. Segurança
Passwords com argon2, chaves de API guardadas como hash SHA-256, chaves de fornecedores cifradas com AES-256-GCM e ligações apenas por HTTPS. Apesar das medidas, nenhum sistema é 100% seguro; se detetarmos um incidente que te afete, serás informado.
6. Retenção
Mantemos os dados da conta enquanto ela existir e os registos de faturação pelo período exigido pela lei angolana. Podes pedir a eliminação da conta; os registos legais de faturação são anonimizados quando já não forem exigidos.
7. Os teus direitos
Podes aceder, corrigir ou eliminar os teus dados pessoais, e exportar o teu histórico (disponível em CSV no painel). Escreve para suporte@nexusai.ao para exerceres estes direitos.
8. Cookies
Usamos apenas armazenamento local estritamente necessário para manter a tua sessão iniciada. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.